[Hướng dẫn] Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn

Source: [Hướng dẫn] Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn

Bạn đang yêu cầu hủy tài khoản Shopee vì lý do cá nhân hoặc xóa lịch sử mua hàng trên Shopee. Bạn có thể xem bài viết cách xóa tài khoản Shopee trên Web máy tính và ứng dụng Shopee trên điện thoại nhé!

Lưu ý trước khi yêu cầu hủy tài khoản của tôi trên Shopee

• Bạn không thể đăng nhập hoặc xem lại tất cả thông tin đặt hàng, thông báo, v.v.
• Bạn không thể khôi phục tài khoản Shopee đã xóa. Khi tạo lại tài khoản mới có thể bị từ chối.
• Bạn phải hoàn thành tất cả các đơn hàng Shopee trước khi xóa tài khoản của mình. Trong trường hợp được Shopee yêu cầu, bạn vui lòng tham khảo phần 3 bên dưới.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn

Hiện tại cách xóa hoặc hủy tài khoản Shopee trên giao diện Website trên máy tính vẫn chưa có do tính năng này chưa có. Bạn chỉ có thể yêu cầu hủy tài khoản vĩnh viễn trên ứng dụng Shopee.

Hướng dẫn nhanh

1 – Vào phần “Thiết lập tài khoản” trên ứng dụng Shopee.

2 – Chọn “Yêu cầu xóa tài khoản”.

3 – Xác nhận “Đồng ý”.

Bước 1: Bạn mở và đăng nhập tài khoản trên ứng dụng Shopee.

Bước 2: Bạn đi đến “TÔI” nằm ở góc dưới bên phải -> vuốt màn hình xuống -> chọn “Cài đặt tài khoản”.

Bước 3: Bạn bấm vào “Yêu cầu xóa tài khoản” -> chọn “Xác nhận”.

Shopee sẽ xem xét yêu cầu hủy tài khoản trong vòng 24 giờ. Nếu chẳng may Shopee không duyệt yêu cầu, bạn có thể xem ngay nguyên nhân và cách khắc phục bên dưới nhé!

Nguyên nhân và giải pháp không xóa được tài khoản Shopee

Có nhiều trường hợp Shopee từ chối yêu cầu hủy tài khoản của bạn. Lý do cụ thể như sau:

1. Tài khoản của bạn có các đơn đặt hàng chưa hoàn thành.

Trạng thái đơn hàng Shopee không hoàn chỉnh bao gồm vận chuyển, khiếu nại, v.v.

=> Bạn đợi đơn hàng Shopee hoàn tất, sau đó có thể gửi yêu cầu hủy và xóa tài khoản.

2. Tài khoản của bạn có số dư trong ví Shopee.

Nếu bạn có số dư trong ví Shopee, bao gồm 1 đồng, bạn nên rút tiền về tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Khi số dư trong ví Shopee của bạn bằng 0, bạn có thể dễ dàng xóa tài khoản của mình.

Bạn đã biết hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn. Cũng như một số nguyên nhân và cách giải quyết khi không thể hủy tài khoản Shopee. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ ngay hotline 1900.1221 của Shopee

Via: danhgiathoitrang.com

from danhgiathoitrang.com https://ift.tt/AUQ029L
via Danhgiathoitrang.com