[Hướng dẫn] Cách hủy đơn hàng Tiki một cách nhanh chóng

Source: [Hướng dẫn] Cách hủy đơn hàng Tiki một cách nhanh chóng

Bạn đang đặt hàng tại Tiki nhưng vì lý do nào đó muốn hủy. Thật đơn giản, hãy đọc bài viết mới nhất của Danhgiathoitrang.com về cách hủy đơn hàng Tiki nhé!

Cách hủy đơn hàng Tiki trên máy tính

Hướng dẫn nhanh

1 – Truy cập trang web của Tiki.

2 – Đăng nhập vào tài khoản của bạn.

3 – Vào đơn hàng của tôi và hủy đơn hàng.

Bước 1: Bạn vào website của Tiki => bấm vào Đăng nhập để đăng nhập tài khoản (Có 3 cách đăng nhập từ: Facebook, Google, Zalo. Nếu chưa có tài khoản thì bấm vào đó. Tạo tài khoản).

Liên kết đến trang web Tiki:

Bước 2: Bạn chọn phần Đơn hàng của tôi để xem đơn hàng bạn muốn hủy.

Bước 3: Bạn chọn Chi tiết đơn hàng để xem chi tiết đơn hàng bạn muốn hủy.

Bước 4: Bạn chọn Hủy đơn hàng để hủy đơn đặt hàng của bạn.

Bước 5: Chọn lý do hủy đơn hàng Tiki. Có rất nhiều lý do ở đây, vì vậy hãy chọn lý do tốt nhất khi bạn hủy đơn hàng. Sau đó, bạn tiếp tục chỉ định chi tiết Lý do bạn hủy đơn hàng hãy cho Tiki biết nhé.

Hoàn thành thao tác hủy đơn hàng của Tiki trên máy tính của bạn.

Cách hủy đơn hàng Tiki trên điện thoại

Hướng dẫn nhanh

1 – Truy cập ứng dụng Tiki trên điện thoại của bạn

2 – Đăng nhập và chọn đơn hàng của tôi

3 – Chọn đơn hàng và hủy đơn hàng

Bước 1: Bạn vào ứng dụng của Tiki => chọn phần Riêng tư.

Bước 2: Bạn tiếp tục chọn phần quản lý đơn hàng, sau đó nó sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng mà bạn mua. Bạn chỉ cần chọn đơn hàng muốn hủy => chọn Theo dõi đơn hàng.

Bước 3: Bạn chọn Hủy đơn hàng sản phẩm bạn muốn hủy.

Ghi chú: Trước khi hoàn tất việc hủy đơn hàng, bạn cần nêu rõ lý do bạn muốn hủy là gì. Tiki đã có lý do rồi nên bạn cứ lựa chọn thêm nhé. Hoặc nếu cần bạn có thể ghi thêm chi tiết ra ngoài => bạn bấm Đồng ý để hoàn tất việc hủy đơn hàng.

Bước 4: Kết thúc việc hủy đơn hàng của Tiki.

Cách hủy đơn hàng Tiki đã đóng gói

Khi đơn đặt hàng của bạn đã được đóng gói, bạn không thể hủy đơn đặt hàng trên trang web hoặc ứng dụng. Bạn chỉ có thể hủy bằng cách:

• Gọi ngay Hotline Tiki: 1900 6035
• Gửi email yêu cầu hỗ trợ về hộp thư: hotro.tiki.vn
• Nhắn trực tiếp qua Fanpage Facebook Tiki: https://ift.tt/SZcoAaD

Cách hủy đơn hàng Tiki đang vận chuyển

Đối với những đơn hàng đã được Tiki chốt, gọi điện và chuyển hàng, bạn không thể hủy bằng máy tính, điện thoại, thậm chí có thể yêu cầu hỗ trợ từ Hotline / mail / Fanpage của Tiki. Và bạn chỉ có một cách duy nhất đó là khi bên vận chuyển giao hàng, bạn từ chối nhận đơn hàng.

Ghi chú: Trong trường hợp này, chỉ còn cách từ chối nhận hàng của người giao hàng, tuy đơn hàng không ảnh hưởng đến lịch sử đơn hàng trên Tiki nhưng bạn cũng sẽ cảm thấy hơi có lỗi với người giao hàng. Vì vậy, trước khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra kỹ mọi thông tin địa chỉ, sản phẩm trước khi đặt hàng.

Một số lưu ý khi hủy đơn hàng trên Tiki

• Bạn sẽ không thể khôi phục đơn đặt hàng của mình sau khi đơn đặt hàng đã bị hủy.
• Bạn không thể hủy đơn đặt hàng khi nó ở trạng thái Đang được vận chuyển.
• Mã giảm giá Tiki sau khi sử dụng cho đơn hàng đã hủy vẫn có thể sử dụng lại được nhưng vẫn có điều kiện sử dụng nên bạn lưu ý.
• Nếu bạn đã thanh toán cho đơn hàng của mình bằng thẻ, tiền sẽ được hoàn lại sau 10-15 ngày, vì vậy đừng lo lắng.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi đối với sản phẩm bạn mua khi bạn muốn mua lại sản phẩm đã hủy.
• Chỉ có thể hủy đơn hàng tại Website hoặc Ứng dụng của Tiki.

Dưới đây là một số cách hủy đơn hàng Tiki mà Danhgiathoitrang.com đã tổng hợp để khách hàng có thể biết được khi muốn hủy đơn hàng. Hi vọng nó sẽ hữu ích với bạn.

Via: danhgiathoitrang.com

from danhgiathoitrang.com https://ift.tt/H9QwbeT
via Danhgiathoitrang.com